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Preguntas frecuentes

Encuentra ayuda para elegir tu producto, conocer las condiciones de compra y consultar tu pedido.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo depende del producto y de la ciudad de entrega. Consulta los tiempos y condiciones de envío y la información específica de entregas en Bogotá.

¿Mi producto tiene garantía?

Revisa la información de la ficha del producto y nuestras políticas de garantía. Si necesitas ayuda con una compra, puedes enviar una solicitud PQR.

¿Puedo pagar contraentrega?

Consulta las condiciones y exclusiones de pago contraentrega antes de hacer tu pedido.

¿Cómo encuentro lo que necesito?

Usa el buscador o el menú de categorías. Puedes explorar solo lavamanos, kits para lavamanos, grifería para lavamanos y la línea institucional.

¿Cómo sé si un producto es compatible?

Revisa medidas, instalación, conexiones y accesorios incluidos en la ficha del producto. Si tienes dudas, consulta con un asesor antes de comprar.

¿Cómo solicito una cotización para mi proyecto?

Visita Pamo Empresa o solicita una cotización con las referencias, cantidades y ciudad de entrega.

¿Necesitas ayuda con un pedido?

Ten a mano el número del pedido y envía tu solicitud para que podamos revisarla.